Derecho de Desistimiento

De conformidad con la normativa vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007), tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

¿Cómo ejercer tu derecho?

Para ejercer el derecho de desistimiento, debés notificarnos tu decisión a través de alguno de los siguientes medios:

Condiciones

  • El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas.
  • Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso.
  • El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución.

Formulario de desistimiento

Puedes usar el siguiente modelo para notificarnos:

A la atención de TG TOXIC GLAM:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: [descripción del producto]
Pedido número: [número de pedido]
Recibido el: [fecha]
Nombre del consumidor: [nombre]
Firma y fecha:

Enviar solicitud de desistimiento

Por favor, rellene el siguiente formulario para enviar su solicitud de desistimiento.