Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva 2011/83/UE, tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que tú, o un tercero indicado por ti (distinto del transportista), adquiriste la posesión material del bien.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificárnoslo mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) a:

  • TG TOXIC GLAM
  • Email: [tu email de contacto]

Puedes utilizar el formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Efectos del desistimiento

En caso de desistimiento, te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de tu elección de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que se nos informe de tu decisión de desistir.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial. El reembolso puede retenerse hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución.

Deberás devolver los bienes sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión de desistimiento. Los gastos directos de devolución de los bienes correrán por tu cuenta.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a:

  • Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
  • Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
  • Bienes que, tras su entrega, se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

Formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de: TG TOXIC GLAM — [tu email de contacto]

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

— Producto(s): ___________________________
— Número de pedido: ___________________________
— Recibido el día: ___________________________

Nombre del consumidor: ___________________________
Dirección del consumidor: ___________________________
Fecha: ___________________________

(Formulario conforme al Anexo B de la Directiva 2011/83/UE)

Enviar solicitud de desistimiento

Por favor, rellene el siguiente formulario para enviar su solicitud de desistimiento.